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La Seguridad Social implanta la cita previa en sus centros de atención e información

Jueves, 24 de Noviembre de 2011 , 17:47 Hrs.

La Dirección Provincial del Instituto Nacional de la Seguridad Social en Cádiz, entidad responsable de la gestión de las prestaciones económicas del Sistema de la Seguridad Social, pondrá en marcha a partir del próximo día 1 de diciembre el sistema de cita previa para la prestación de los servicios de atención e información.

El objetivo que se persigue con la puesta en marcha de este sistema de cita previa en los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS) es conseguir mejorar la atención a los usuarios, ya que serán atendidos sin pérdidas de tiempo ni colas de espera y de un modo más personalizado, dado que se conocerá con antelación para qué acude al Centro, lo que permite asignar la visita al funcionario más adecuado para cada caso, reservando para el cliente el tiempo necesario que requiere el asunto.

En los centros de atención con servicio de cita previa, se atenderá de forma prioritaria a aquellos clientes que tengan una cita concertada para alguno de los siguientes servicios:

- Información o solicitud de pensiones de jubilación, incapacidad, muerte y supervivencia.
- Información o solicitud de subsidios de incapacidad temporal, maternidad o paternidad.
- Información o solicitud de prestaciones de asistencia sanitaria, protección familiar, seguro escolar.
- Inclusión de beneficiarios de asistencia sanitaria.
- Otras gestiones

 

En todos los centros se atenderá sin cita previa para otras gestiones como registro de entrada; emisión de certificados on line de prestaciones; presentación de documentos en Registro (sin información); presentación de partes de confirmación; solicitudes de cambio de domicilio de prestaciones; solicitudes de cambio de entidad financiera de prestaciones; solicitud de traslado de prestación; solicitud de certificado provisional sustitutorio en supuestos de viaje inminente al extranjero.

 

Asimismo podrá acceder a este servicio en el teléfono de llamada gratuita
900 16 65 65, en horario ininterrumpido de 9 a 20 horas, de lunes a viernes (no festivos).

 

Para solicitar la cita previa únicamente será necesario facilitar el número de D.N.I. o documento acreditativo de la identidad, nombre y apellidos, número de teléfono móvil y tipo de servicio que se solicita. Próximamente se incorporará este sistema de petición de cita a través de la página web de la Seguridad Social (www.seg-social.es).

 

Ya se puede solicitar la cita previa en los Centros de Atención e Información, o a través de los teléfonos directos que se han habilitado con esta finalidad:

LOCALIDAD

TLFN0. 1

TLFNO. 2

ALGECIRAS

956 66 15 55

956 29 85 15

CADIZ-EXTRAMUROS

956 25 09 03

956 29 85 15

CADIZ-INTRAMUROS

956 80 82 55

956 29 85 15

CHICLANA DE LA FRONTERA

956 40 96 25

956 29 85 15

JEREZ DE LA FRONTERA

956 32 60 55

956 29 85 81

LINEA DE LA CONCEPCION

956 69 0688

956 29 85 15

OLVERA

956 12 20 02

956 29 85 81

PUERTO DE SANTA MARIA

956 86 11 30

956 29 85 81

SAN FERNANDO

956 88 80 48

956 29 85 81

SANLUCAR DE BARRAMEDA

956 38 5012

956 29 85 81

VILLAMARTIN

956 73 00 95

956 29 85 81

 

  • Usuario Anónimo -
    2012-08-25 14:36:49

    si mucha cita previa que llevo una semana llamando al telefono que no te atienden ni a la de tres hay alguien que te de la cita porque nadie coge el puñetero telefono es un engaño total
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  • Usuario Lucy Quiroz - Entiendo por que este pais esta como esta!
    2012-08-29 10:45:24

    Debo de solicitar un famoso formulario S1 para que las cotizaciones de seguridad social que hace en Gibraltar pasen a España ya que aqui radicamos ( menuda estupidez mia!) fui a la SS y me dijeron que debo scara una "cita previa" y me dieron unos nùmeros justo esos que estan publicados aqui y no quisieron hacerme una cita alli a pesar que ya estaba alli! en fin desde ese entonces son casi 5 dias que vengo llamando , ayer 28 de Agosto del 2012 sin exagerar he llamado casi todo el dia sin exito ( estaba enferma de mi lumbalgi asi metida en cama tuve tiempo de perderlo asi y comprobar lo insolito que es este estado de desorganizacion y falta de respeto para todos, como no somos españoles igual vivimos aqui asi da pena comprobar el famoso dicho que dicen de ustedes"son gente sin ninguna nesecidad de mejorar, todos son vagos e inutiles en todo") ninguno de los telefonos inlcuido el 900166565 ni el 956571526 siempre salta la grabadora para dejar mensajes que seguro no escucha ya que minimo habre dejado mas de 49 mensajes y ninguna respuesta, bien entiendo que esto es la famosa forma de trabajar andaluza, pero por favor creo que ya es hora que tambien pongan un poco de vuestra parte e intenten mejorar no!?
    1
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  • Usuario Maria Macarena Guede Fernandez - Cita previa
    2012-12-06 13:11:17

    Me dirijo a ustedes con el fin de que me den informacion sobre como sacar un certificado digital.Me haria falta un certificado en el cual se refleja mi actual situacion y que no percibo ninguntipo de prestacion.he leido cada pagina de ustedes y no consigo contactar con ninguna pagina para rellenar mis datos o quizas la peticion de documento solo sea a traves de telefono y cita previa?quedo a la espera.Gracias
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  • Usuario Manoli - De Pelicula
    2013-01-21 15:12:41

    Buenas. Quisiera saber si en la Tesoreria dela Seguridad Social de Algeciras trabaja alguien, porque llevo llamando una semana y nadie coge el telefono salta una musiquita y te tienen esperando eternamente.
    De verguenza!!!un abuso hacia los ciudadanos. Es que no hay un jefe que controle a los trabajadores???
    Si estuvieran en la empresa privada otro gallo les iba a cantar.TODOS A LA CALLE Y QUE METAN A GENTE COMPETENTE QUE QUIERA TRABAJAR.
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  • Usuario Lutgardo González González - denuncia
    2013-02-13 12:05:06

    No tengo manera humana de coger cita por Internet para poder echar los partes de confirmación, y ahora llamo por teléfono y me sale una máquina y no puedo cambiar o anular una cita sino me interesa la que me da.Cada vez estamos peor.
    0
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  • Usuario jose luis martinez trujillo - cita para las peciones
    2013-03-25 14:15:49

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  • Usuario jose lopez de la cruz - pre jubilado
    2013-05-15 13:22:22

    soy pregubidao de del delfi ,coger cita porque pago mucho de farmacia ,por que mi hermana paga por 1 medecina 1 euro y yo por la misma 4 euro ,darme cita por favor ,856111803,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,11212494
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  • Usuario Leandro - intento imposible
    2014-03-11 20:38:42

    Imposible conseguir comunicar con los números indicados, solo música y más música
    Sencillamente de vergüenza, sin comentarios
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