Diario Digital | 10 de agosto de 2022 06:47

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El Ayuntamiento advierte sobre duplicidades en el cobro de recibos del agua

El Ayuntamiento advierte sobre duplicidades en el cobro de recibos del agua

 El Ayuntamiento ha tenido conocimiento esta mañana, a través de Emalgesa, de que se ha producido el cobro por duplicado de algunos recibos de clientes de la zona centro, San Bernabé, Bajadilla, Jacinto Benavente, Pelayo, Príncipe de España, Barriada Sierras, Los Guijos, Cobre, Los Pastores, La Piñera y Villa Estoril. Que, una vez detectado, se ha puesto inmediatamente a trabajar para localizar su origen, siendo éste la nueva norma SEPA que ha establecido obligatoriamente el Banco Central Europeo y para cuya aplicación España tenía una moratoria hasta el 1 de febrero de 2014. Dicha normativa conlleva una serie de cambios informáticos, que según parece, no se han realizado adecuadamente por parte de la entidad bancaria que gestiona los recibos y que ha producido la duplicidad de los mismos. No es así el caso de Emalgesa, que desde noviembre de 2013 tiene adaptado su operativo y está en condiciones de emitir remesas bajo la nueva normativa europea. El Ayuntamiento ha exigido a la entidad bancaria la devolución de los recibos duplicados de la manera más inmediata posible, habiendo constancia de que desde los servicios centrales de Aqualia están realizando gestiones con los servicios centrales de Unicaja en Madrid, de igual forma que se está trabajando a nivel local, y que el problema está en vías de solución.  

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