Diario Digital | 10 de agosto de 2022 20:09

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La Seguridad Social implanta la cita previa en sus centros de atención e información

La Dirección Provincial del Instituto Nacional de la Seguridad Social en Cádiz, entidad responsable de la gestión de las prestaciones económicas del Sistema de la Seguridad Social, pondrá en marcha a partir del próximo día 1 de diciembre el sistema de cita previa para la prestación de los servicios de atención e información.

El objetivo que se persigue con la puesta en marcha de este sistema de cita previa en los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS) es conseguir mejorar la atención a los usuarios, ya que serán atendidos sin pérdidas de tiempo ni colas de espera y de un modo más personalizado, dado que se conocerá con antelación para qué acude al Centro, lo que permite asignar la visita al funcionario más adecuado para cada caso, reservando para el cliente el tiempo necesario que requiere el asunto.

En los centros de atención con servicio de cita previa, se atenderá de forma prioritaria a aquellos clientes que tengan una cita concertada para alguno de los siguientes servicios:

– Información o solicitud de pensiones de jubilación, incapacidad, muerte y supervivencia. – Información o solicitud de subsidios de incapacidad temporal, maternidad o paternidad. – Información o solicitud de prestaciones de asistencia sanitaria, protección familiar, seguro escolar. – Inclusión de beneficiarios de asistencia sanitaria. – Otras gestiones

 

En todos los centros se atenderá sin cita previa para otras gestiones como registro de entrada; emisión de certificados on line de prestaciones; presentación de documentos en Registro (sin información); presentación de partes de confirmación; solicitudes de cambio de domicilio de prestaciones; solicitudes de cambio de entidad financiera de prestaciones; solicitud de traslado de prestación; solicitud de certificado provisional sustitutorio en supuestos de viaje inminente al extranjero.

 

Asimismo podrá acceder a este servicio en el teléfono de llamada gratuita 900 16 65 65, en horario ininterrumpido de 9 a 20 horas, de lunes a viernes (no festivos).

 

Para solicitar la cita previa únicamente será necesario facilitar el número de D.N.I. o documento acreditativo de la identidad, nombre y apellidos, número de teléfono móvil y tipo de servicio que se solicita. Próximamente se incorporará este sistema de petición de cita a través de la página web de la Seguridad Social (www.seg-social.es).

 

Ya se puede solicitar la cita previa en los Centros de Atención e Información, o a través de los teléfonos directos que se han habilitado con esta finalidad:

LOCALIDAD

TLFN0. 1

TLFNO. 2

ALGECIRAS

956 66 15 55

956 29 85 15

CADIZ-EXTRAMUROS

956 25 09 03

956 29 85 15

CADIZ-INTRAMUROS

956 80 82 55

956 29 85 15

CHICLANA DE LA FRONTERA

956 40 96 25

956 29 85 15

JEREZ DE LA FRONTERA

956 32 60 55

956 29 85 81

LINEA DE LA CONCEPCION

956 69 0688

956 29 85 15

OLVERA

956 12 20 02

956 29 85 81

PUERTO DE SANTA MARIA

956 86 11 30

956 29 85 81

SAN FERNANDO

956 88 80 48

956 29 85 81

SANLUCAR DE BARRAMEDA

956 38 5012

956 29 85 81

VILLAMARTIN

956 73 00 95

956 29 85 81

 

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